國泰世華銀行提醒您,本行不會主動致電聯繫您詢問OTP密碼。

近日發現有詐騙集團冒用銀行客戶服務中心電話主動聯繫客戶,以帳款逾期催繳刷卡交易確認信用卡遭盜刷進行OTP機制驗證等理由,誘導客戶提供OTP密碼進行信用卡盜刷之情形,若您接到任何詢問OTP密碼之電話,請勿相信。另提醒,如有假冒本行名義或來路不明之來電、簡訊以及網路連結,也請切勿理會。

詐騙手法不斷更新,如有任何疑問,請聯繫165反詐騙諮詢專線或進線本行客服專線:02-2383-1000 或 0800-818-001,以維護您的權益。

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