親愛的客戶您好：

感謝您對KOKO一路以來的支持。為了提供更全面的數位金融服務與體驗，KOKO App 將於2023年10月2日正式停止提供服務，後續將由CUBE App提供您便利的跨界金融體驗。包含轉帳、繳款、理財、投資等一站式金融服務，可直接於CUBE App查詢並使用，歡迎下載CUBE App。
※若您為KOKO Free’s貸尚有餘額用戶，屆時將Email通知您後續動用訊息，相關權益不受影響。
※若您的KOKO簽帳金融卡或KOKO COMBO icash聯名卡於KOKO App之卡片安全鎖為啟用狀態，KOKO App停止服務當天00:00起將批次解鎖。

若您仍有使用卡片安全鎖功能之需求：

• KOKO COMBO icash聯名卡卡友：待2023年10月3日變更權益為CUBE卡後，即可於CUBE App啟用卡片安全鎖功能。
• KOKO簽帳金融卡卡友：請於2023年10月5日起，將CUBE App更新至最新版本，即可於CUBE App啟用卡片安全鎖功能。(實際更新時間請以應用程式商店推送更新版本時間為準)

※KOKO App推播通知於2023/9/23陸續停止服務，如想收到出入帳、消費通知、匯率到價等通知，請至CUBE App開啟推播通知或綁定LINE官方帳號！(※ 9/21起即停止推播設定調整)

邀請您一起回憶KOKO成長史，參加「KOKO有回憶車站」活動，抽絕版KOKO一卡通！

 

KOKO數位存款帳戶也將於2023年11月4日整併為國泰世華數位存款帳戶。本次調整僅為帳戶更名，帳戶號碼保持不變，您現有的帳戶、KOKO簽帳金融卡相關權益皆不受影響。

此外，若您為KOKO信用卡卡友，自2023年10月3日起KOKO信用卡將更名為CUBE卡，且信用卡權益將變更為與CUBE卡一致。原KOKO信用卡於續換或補卡時，將改發與原卡片相同國際組織/卡片等級/COMBO或票證功能之CUBE卡面。KOKO信用卡更名及權益變更之詳細資訊已於2023年7月13日公告，請參考此網頁。

如果您之前未申請過CUBE App或忘記CUBE App網銀代號或密碼，以下提供兩種方式可以申請或重新設定：
1. 下載 CUBE App，透過專人視訊客服進行線上申請。詳細步驟和視訊客服申辦網銀代號或密碼的相關說明，請參考我們的官方網站。
2. 前往全台任一國泰世華ATM或分行，進行CUBE App網銀代號或密碼的申請或重新設定。

若您想了解更多相關產品資訊，請參考以下網頁：

• KOKO 簽帳金融卡最新產品資訊，請參考此網頁。
• KOKO COMBO icash 聯名卡最新產品資訊，請參考此網頁。
• KOKO icash聯名卡最新產品資訊請參考此網頁。
• KOKO (COMBO)悠遊聯名卡最新產品資訊請參考此網頁。

如有任何問題，可致電予本行客服(02) 2383-1000。