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本行存戶
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本行卡友
本行存戶
若您持有本行存款帳戶,三步驟即可開始體驗在您手機裡的分行,24小時滿足您的需求。
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*若無網銀密碼請參考下方申辦說明
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* 綁定FIDO驗證安全再升級!
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輸入邀請碼
* 若無則略過
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如何申辦網銀密碼
您可以透過以下方式申辦用戶代號與網銀密碼
網銀App
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本行存戶
透過網銀App視訊服務申辦
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本行卡友
透過網銀App線上申辦

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選擇我持有國泰世華存款帳戶

選擇視訊客服

備妥身分證,點選「立即開始」

輸入身分證字號與手機號碼

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上傳證件

撥號連線視訊客服進行身分驗證

若核對無誤則會發送設定簡訊,設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
ATM
請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機,即可至國泰世華全台ATM申辦
分行
請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可重設網銀密碼,如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM申辦

開啟App,選擇註冊

選擇我持有國泰世華信用卡

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輸入簡訊驗證碼

設定用戶代號與網銀密碼

完成
忘記網銀密碼
您可以透過以下方式重新申辦用戶代號與網銀密碼
網銀App
本行存戶
於網銀App視訊服務重新申辦
- 於網銀App登入頁,選擇「忘記代號/密碼」
- 選擇「視訊客服」>「立即開始」
- 輸入身分證字號與手機號碼,並進行簡訊OTP驗證
- 上傳證件,撥號連線視訊客服,進行身分核對
- 若核對無誤則會發送設定簡訊,設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
本行卡友
於網銀App線上重新申辦
- 於網銀App登入頁,選擇「忘記代號/密碼」
- 選擇「信用卡戶」
- 輸入正卡持卡人身分證字號與手機號碼
- 進行簡訊OTP驗證
- 設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
人臉辨識
若您曾於網銀App註冊人臉辨識成功並綁定裝置,即可於網銀App重新申辦
ATM
若您持有本行存戶,請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機,即可至國泰世華全台ATM重新申辦
分行
若您持有本行存戶,請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可重設網銀密碼,如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM重新申辦