如何進行首次登入
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本行存戶
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本行卡友
本行存戶
若您持有本行存款帳戶，三步驟即可開始體驗在您手機裡的分行，24小時滿足您的需求。
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輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼
*若無網銀密碼請參考下方申辦說明
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設定快速登入 (生物辨識/手勢)
* 綁定FIDO驗證安全再升級!
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輸入邀請碼
* 若無則略過
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完成！
輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼
設定快速登入 (生物辨識/手勢)
* 綁定FIDO驗證安全再升級!
輸入邀請碼
* 若無則略過
完成！
本行卡友
若您持有本行信用卡正卡，三步驟即可開始享受即時又安全的卡友服務。
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輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼
*若無網銀密碼請參考下方申辦說明
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設定快速登入 (生物辨識/手勢)
* 綁定FIDO驗證安全再升級!
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輸入邀請碼
* 若無則略過
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完成！
輸入身分證字號/用戶代號/網銀密碼
設定快速登入 (生物辨識/手勢)
* 綁定FIDO驗證安全再升級!
輸入邀請碼
* 若無則略過
完成！
如何申辦網銀密碼
您可以透過以下方式申辦用戶代號與網銀密碼
網銀App
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本行存戶
透過網銀App視訊服務申辦
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本行卡友
透過網銀App線上申辦
於網銀App登入頁選擇「註冊」
選擇我持有國泰世華存款帳戶
選擇視訊客服
備妥身分證，點選「立即開始」
輸入身分證字號與手機號碼
確認服務條款
輸入簡訊驗證碼
上傳證件
撥號連線視訊客服進行身分驗證
若核對無誤則會發送設定簡訊，設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
ATM
請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機，即可至國泰世華全台ATM申辦
分行
請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可重設網銀密碼，如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM申辦
開啟App，選擇註冊
選擇我持有國泰世華信用卡
輸入身分證字號與手機號碼
輸入簡訊驗證碼
設定用戶代號與網銀密碼
完成
忘記網銀密碼
您可以透過以下方式重新申辦用戶代號與網銀密碼
網銀App
本行存戶
於網銀App視訊服務重新申辦
- 於網銀App登入頁，選擇「忘記代號/密碼」
- 選擇「視訊客服」>「立即開始」
- 輸入身分證字號與手機號碼，並進行簡訊OTP驗證
- 上傳證件，撥號連線視訊客服，進行身分核對
- 若核對無誤則會發送設定簡訊，設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
本行卡友
於網銀App線上重新申辦
- 於網銀App登入頁，選擇「忘記代號/密碼」
- 選擇「信用卡戶」
- 輸入正卡持卡人身分證字號與手機號碼
- 進行簡訊OTP驗證
- 設定用戶代號與網銀密碼後即可登入
人臉辨識
若您曾於網銀App註冊人臉辨識成功並綁定裝置，即可於網銀App重新申辦
ATM
若您持有本行存戶，請攜帶本行晶片金融卡及於本行留存號碼的手機，即可至國泰世華全台ATM重新申辦
分行
若您持有本行存戶，請攜帶身分證及原留印鑑至分行即可重設網銀密碼，如人潮過多建議可攜帶金融卡至ATM重新申辦