國泰世華視訊服務

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想查帳卻忘記密碼?新申請或重設網銀密碼，視訊客服幫您搞定!

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設定約定帳號

尚未開啟線上約定帳號嗎?透過視訊立即開啟和設定台幣約定帳號吧！

登入國泰世華CUBE App，點選左上角「轉帳」
於上方點選「約定/常用轉帳」後，點選下方「新增約定帳號」按鈕
備妥身分證正本並填寫個人資料後，即可連線視訊客服
*適用對象:本國成年之自然人且具備有效台幣帳號，並於本行留存手機號碼與有效e-mail

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申辦網銀密碼

忘記網銀密碼了嗎?透過視訊就能新申請或重設網銀密碼了呦!

開啟國泰世華CUBE App
於登入頁點選「忘記代碼/密碼」 *新用戶於登入頁點選「新用戶註冊」
點選「視訊客服」，並備妥身分證正本
填寫個人資料後，即可連線視訊客服
*建議您登入後設定快速登入，使用生物辨識(指紋/人臉)免記密碼登入更安全。
*適用對象:成年之本國自然人，且具備有效存款帳戶

設定手機號碼

換手機號碼了嗎?透過視訊新增或修改手機號碼非常便利喲!

登入國泰世華CUBE App，點選右下角「更多」→點選「查看個人資料」
點選「電話號碼」後輸入新電話號碼
完成簡訊驗證後上傳身分證
確認資料後，即可連線視訊客服
* 適用對象:成年之本國自然人，且具備有效存款帳戶

升級數存帳戶

備妥升級5寶(身分證、第二證件、自然人憑證、讀卡機、電腦)，即可透過視訊完成數位帳戶升級!

登入國泰世華CUBE App，點選左下角「帳務總覽」
點選帳戶名稱右側圖示按鈕「」
點選「帳戶升級/查詢進度」後，即可前往視訊驗證服務。
完成視訊驗證後，請以電腦開啟自然人驗證通知e-mail，並接續完成驗證才可完成升級呦！
*適用對象:本國成年之自然人且具備有效台幣帳號，並於本行留存手機號碼與有效e-mail
*若有任職公司也請備妥任職證明文件(如名片或識別證等)。

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國泰世華CUBE App 貼心服務:

臺外幣帳戶資產輕鬆掌握，各帳戶交易明細一目了然。
CUBE App讓您輕鬆完成轉帳！轉帳成功畫面截圖可隱藏餘額，提供給他人更安心。
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