網路投保商品 - 保險 - 國泰世華銀行

國泰世華智能客服
有任何問題隨時找我！

保戶服務管道

旅遊綜合險、汽機車險
iMoney

國泰產險客服專線
- 客服專線 : 0800-212-880
- 服務時間：每日08:30-21:00 （國泰產險專人服務承保、理賠相關問題）
  21:00-翌日08:30 （國泰產險委外服務車險理賠諮詢）
- 24小時道路救援服務專線：0800-020-345
申請理賠管道
- 致電國泰產險客服專線由專人服務
- 國泰產險數位服務平台
- 加入國泰產險LINE好友
留言寫信諮詢

國泰人壽客服專線
- 客服專線 : 0800-036-599，手機請撥打02-2162-6201
- 海外急難救助專線：國際冠碼+866-2-55595110 按2（發話方付費）
- 保戶海外諮詢專線：國際冠碼+866-2-55595110 按1（發話方付費）
自行寄件
1
申請解約/部分提領/理賠及其他保全服務
- 申請解約請下載保全給付申請書
- 申請理賠請下載理賠申請書
- 申請其他變更如部分提領，請致電國泰人壽客服專線 : 0800-036-599，手機請撥打02-2162-6201
2
郵寄送件
- 將申請書及相關文件寄至國壽保代服務中心受理。
  地址：105台北市松山區南京東路四段126號7樓B室保代服務中心收
  (本窗口僅受理透過本行購買國泰人壽保險之客戶郵寄申辦，未開放臨櫃辦理)
3
保險公司受理
- 為確保您的權益，保險公司受理案件當日將電訪確認，請於申請書上填寫手機號碼以利聯繫。
4
申請完成
- 給付完成保險公司將寄發簡訊或信件通知。
至國泰人壽會員網站申辦
- 若已取得國泰人壽會員網站網路服務資格，可於國泰人壽會員網站內操作。
- 申辦國泰人壽會員網站網路服務資格方式：
  - 臨櫃申辦，持雙證件（請攜帶身分證和另一身分證明文件）以及申請人有效的銀行存摺，至國泰人壽各地服務中心辦理。
  - 網路申請：登入國泰人壽會員網站，以自然人憑證進行網路服務資格申請。

本網頁簡介僅供參考，詳細內容以保單條款為準。

本保險商品由國泰人壽/國泰產險提供，透過國泰世華商業銀行為行銷通路招攬，惟國泰人壽/國泰產險保有最終承保與否之一切權利。
要保人投保前應詳閱保單條款等相關文件，投保後解約或不繼續繳費可能不利消費者，請慎選符合需求之保險商品。
保險商品受財產/人身保險安定基金保障，非存款商品，不受「存款保險」保障。

為提供您最佳個人化且即時的服務，本網站透過使用Cookies記錄、存取及蒐集您的網路行為活動資料。

當您使用本網站，即表示您同意Cookies技術支援。更多資訊請參閱隱私權保護政策。

關於我們

聯絡我們

常見問題

服務據點

防疫紓困專區