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常見問題Q&A
網路安全停看聽
 
 
網路安全停看聽
 
  • 請謹記當你完成所有網路銀行服務後,一定要登出網址以及關閉瀏覽器
  • 每隔一段時間更改密碼,例如最少每半年更改一次。
  • 為確保你能進入真正的國泰世華銀行香港分行網路銀行網址,請你於瀏覽視窗網址位置鍵入網址https://www.cathaybk.com.tw/hongkong,將此網址記錄在瀏覽器的常用網址名單內,以便日後經此網址記錄接駁至國泰世華銀行香港分行網址。
  • 不要向任何人士披露密碼。(甚至連國泰世華銀行的任何人員,都不會要求你說出密碼。)
  • 不要寫下或記錄密碼而不加掩藏。
  • 不要用你的出生日期、姓名、身份證號碼、電話號碼或類似數字作為密碼。
  • 不要選用你於其他網站登記使用的密碼。
  • 不應使用在公眾地方提供的上網服務進入網路銀行進行交易或查詢戶口結餘,因為很難確定這些電腦是否有安裝黑客(駭客)程式(別人可能藉此取得你的個人或戶口資料)。
  • 於使用網路銀行服務時,切勿同時開啟其他瀏覽器及瀏覽其他網站。
  • 於使用網路銀行服務時,切勿讓網頁長時間閒置。
  • 為避免閣下的個人資料為他人所用,請勿以他人熟悉的格式寫下你的個人網上銀行戶口資料。若閣下使用電子工具儲存個人資料,請確保該資料保密以防止被他人盜取及使用。
  • 如果你忘記了使用者密碼,請洽本行重新申請。
  • 國泰世華銀行不會以電子郵件或致電客戶要求客戶提供密碼及相關個人資料。
  • 不要以電子郵件內的超連結或互連網搜索器提供的超連結來登入國泰世華銀行香港分行網站或網路銀行服務。
  • 如果你對網上保安或戶口活動有懷疑,請在合理切實及可行範圍內於上班時間內致電+852 2877 5488與本行服務人員聯絡及應盡快更改密碼。
 

注意:倘若閣下作出欺詐行為或因為嚴重疏忽或未能遵守上述之保障措施而招致任何損失,閣下將要承擔所有損失。本行一貫採取嚴格的保安標準及程序,以防止未獲授權人士取得有關閣下的資料。國泰世華銀行絕對不會在正常的網路銀行登入程序以外,接觸閣下及要求閣下確認個人資料,例如網銀使用者ID、使用者密碼或使用者代號。倘閣下接獲此等要求,請立即致電+852 2877 5488通知本行。