Áp dụng đối với Khách hàng tổ chức (Doanh nghiệp hoặc Định chế Tài chính)
Trong trường hợp Quý khách muốn chia sẻ hoặc đóng góp ý kiến, Quý khách vui lòng gửi thông tin đến địa chỉ email: cub.cmp.feedback@vn.cathaybk.com thông qua email đã đăng ký với ngân hàng và cung cấp tối thiểu các thông tin được yêu cầu theo mẫu bên dưới để chúng tôi có thể tiếp nhận và xử lý.
Sau khi nhận được thông tin của Quý khách, chúng tôi sẽ phúc đáp trong thời gian sớm nhất. Trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian để xem xét giải quyết, chúng tôi sẽ thông báo thời gian cụ thể cho Quý khách.
Trân trọng cảm ơn
Mẫu đóng góp ý kiến, chia sẻ:
1. Tên doanh nghiệp:
2. Mã số doanh nghiệp:
3. Thông tin cá nhân của người đại diện hợp pháp:
-Họ và tên:
-Thông tin giấy tờ tùy thân (Căn cước/ Hộ chiếu):
-Số điện thoại liên lạc:
4. Nội dung góp ý, chia sẻ:
Vui lòng bỏ qua tin nhắn từ các nguồn không xác định
Cathay United Bank khuyến cáo và mong Quý Khách Hàng lưu ý:
Ngân hàng sẽ không yêu cầu Quý khách hàng đăng nhập vào Ngân hàng Trực tuyến để ràng buộc thông tin người dùng của Quý khách hàng.
Nếu Quý khách hàng nhận được tin nhắn giả mạo Ngân hàng hoặc từ nguồn không xác định, Ngân hàng đề nghị Khách hàng không nhấp vào các đường link để bảo vệ quyền và lợi ích của mình. Trong trường hợp Quý khách hàng đã đăng nhập Tên Người Dùng và Mật khẩu Ngân hàng Trực tuyến của mình trên một trang web không tin cậy, Ngân Hàng khuyến nghị Quý khách hàng nên thay đổi mật khẩu sớm nhất có thể.
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gọi Hotline Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số +84 28 38258768.
