使用步驟

綁定卡片

支付流程

快速支付

點數折抵

交易流程

常見問題

FAQ

Breeze APP 微風錢包,提供什麼服務內容?

Breeze APP 微風錢包為微風集團提供的行動支付服務,僅提供Breeze會員於Breeze APP綁定信用卡及掃碼QRcode作為支付消費款項使用;且Breeze會員透過本錢包服務,於全省微風百貨分館結帳時,可同時累積會員點數。目前微風錢包服務,適用櫃位請依Breeze官網及現場公告為主。

註冊Breeze APP微風錢包有無條件限制?

您必須先行下載Breeze APP並註冊加入會員,且至少有一張國內銀行所發行之Visa、MasterCard、JCB信用卡及簽帳金融卡(Debit card),方可綁定使用。

使用Breeze APP微風錢包時,需要連上網路嗎?

使用者應自行備妥使用本服務所需之手機或相關設備,並連結有線、無線或行動網際網路,方可使用。

註冊Breeze APP微風錢包及綁定信用卡,是否產生註冊、設置、綁定及驗證等相關費用?

Breeze APP微風錢包之設置、綁定信用卡及驗證程序,皆無任何費用產生;惟使用者連結有線、無線或行動網際網路之衍生費用,需自行負擔。

使用手機操作Breeze APP微風錢包功能,有無相關硬體限制?

本服務可支援Android4.4及iOS9.0以上版本之手機使用Breeze APP微風錢包功能。
請注意,若您的手機曾越獄〈root/JB〉或有其他類似情形,因其等可開通手機所有權限或破壞原裝置之安全機制,可能將造成資安上的風險,因此無法使用本Breeze APP微風錢包服務。

Breeze APP微風錢包是否有儲值功能?

Breeze APP微風錢包僅供信用卡綁定支付使用,並無儲值功能。

無Breeze APP會員,可使用微風錢包功能嗎?

Breeze APP微風錢包僅提供Breeze會員便利支付所建置之服務,若您有使用本服務之需求,請您先註冊Breeze APP會員,方可使用。

Breeze APP微風錢包可以在海外門市使用嗎?

Breeze APP微風錢包,尚無開放至台灣以外地區使用。

如何於微風錢包綁定信用卡?

首先須進入Breeze APP並登入會員,請於首頁下方點選中間「微風錢包」圖示,首次進入需先進行身份驗證及錢包密碼設定,進入畫面後點擊「+新增您的微風錢包」,依序輸入信用卡卡號等相關資訊及驗證,即可完成綁定信用卡程序。

Breeze APP微風錢包接受綁定那些信用卡呢?

微風錢包綁定功能目前提供國內銀行所發行之Visa、MasterCard、JCB信用卡及簽帳金融卡(Debit card),且信用卡須為有效且已開卡,方可進行信用卡綁定。
※美國運通卡/銀聯卡尚未開放微風錢包綁定。

Breeze APP微風錢包可否綁定信用卡附卡?

微風錢包綁定功能,接受信用卡附卡綁定,但信用卡須為有效卡且已開卡。

Breeze APP微風錢包可否使用同一張信用卡綁定兩名會員?

不可以,每張信用卡限綁定一位會員使用。

Breeze APP微風錢包同一會員可否綁定二張以上信用卡?

可以,但信用卡須為有效卡且已開卡。

操作微風錢包綁卡功能中,無法收到簡訊驗證碼?

請先確認您的手機是否為信用卡申請之電話號碼。
為了保障持卡人權益,在綁定步驟中,系統會透過各發卡銀行驗證您所輸入的信用卡卡號資訊,並發送簡訊驗證碼至持卡人的手機號碼,或是以3D Secure方式驗證,以確認該張信用卡係為持卡人本人所同意綁定使用。

操作微風錢包綁卡功能中,如無法收到簡訊驗證碼或輸入錯誤時,該如何處理?

請先檢查手機簡訊空間是否足夠、且是否能接收商務簡訊,或者您可以點選「重新發送」按鈕,要求系統重新發送一次。

請注意:點選「重新發送」按鈕要求系統重新發送簡訊驗證碼,每日最多只能申請發送4次。

什麼是錢包密碼? 為何需要設定錢包密碼?

於綁定Breeze APP微風錢包時,須強制設定一組錢包密碼,當您使用微風錢包進行交易前,系統將要求您輸入錢包密碼,以確保是由您本人操作,並提高使用安全性。

請注意:如須變更錢包密碼,可至「微風錢包」>「錢包密碼設定」中,變更錢包密碼或選擇關閉/開啟生物辨識功能(依據不同手機裝置所支援之項目不同)

如何使用生物辨識取代錢包密碼?

當設置完微風錢包安全鎖密碼後,若手機硬體支援生物辨識及可使用,如Android版本手機可設定指紋解鎖,iOS版本手機可設定Face ID或Touch ID

如何刪除已經綁定的信用卡?

您可於「微風錢包」>「信用卡管理」功能中,選擇您想要編輯的信用卡,點選右上角的齒輪圖形按鈕,即可進行「解除綁定」功能。

如何使用微風錢包付款功能?

您可於「微風錢包」功能中,選擇欲支付的信用卡,輸入錢包密碼或生物辨識解鎖後,將出現一組支付QRcode,請將此QRcode交由店員掃碼即可完成付款,交易成功後系統將同時累積您的會員點數。

Breeze APP微風錢包付款與一般信用卡交易相同嗎?

Breeze APP微風錢包付款,係透過加密機制傳輸至國泰世華銀行進行驗證及保存,在系統端的交易處理上,與一般刷卡付款流程相同。

開啟微風錢包付款條碼有時間或次數限制嗎?

為確保支付安全性,付款QRcode是經過複雜的演算加密所組成,因此每組付款QRcode只能夠使用一次,且超過2分鐘未使用即失效。請注意:操作時如無法掃描,請點選「重新讀取」,以獲取新的QRcode進行交易。

透過Breeze APP微風錢包付款是否有交易金額的上限?

使用Breeze APP微風錢包付款,只要信用卡發卡銀行所核定之信用額度內皆可使用,並無交易金額限制。

為什麼綁定的信用卡交易會失敗?

微風錢包交易失敗,可能因信用卡期限到期、停卡或當期額度已達上限,而造成無法交易的狀況發生。如需得進一步瞭解,請洽詢信用卡發卡銀行諮詢。

透過Breeze APP微風錢包付款是否可以折抵我的信用卡紅利點數?

目前Breeze APP微風錢包,尚未開放信用卡紅利折抵功能。

透過Breeze APP微風錢包付款完成後會收到通知嗎?

當使用微風錢包完成付款並成功交易時,Breeze APP中將顯示交易完成畫面。

透過Breeze APP微風錢包功能,可分期付款嗎?

目前Breeze APP微風錢包,尚無開放分期付款功能。

透過Breeze APP微風錢包付款的交易可以退貨/退款嗎?

可以。您需持當次消費發票及未使用的原購買商品至分館原專櫃辦理退貨手續,系統將於您的當期或次期帳單取消該筆交易款項,款項將退回至您的信用卡次期帳單(詳細退貨政策係依Breeze官網或館內公告為準)。

如何查詢交易紀錄?

可於Breeze APP「微風錢包」>「錢包交易紀錄」中,查詢錢包交易紀錄。

透過Breeze APP微風錢包付款的交易是安全的嗎?

Breeze APP微風錢包,係透過加密機制傳輸至國泰世華銀行進行驗證及保存,除在信用卡資料儲存及交易處理符合國際組織PCI-DSS安全認證之外,交易傳輸過程係全程採加密技術傳輸,且搭配您所設定的安全鎖密碼,因此大幅提升交易的安全性。

如會員帳號疑似被盜怎麼辦?

請盡快致電Breeze客服中心(電話:02-6600-8888#9)反映,並同步聯繫信用卡發卡銀行客服確認是否需做信用卡盜刷及停卡處理。

如忘記錢包密碼怎麼辦?

重設密碼前需再輸入會員登入密碼,方可重新設定,以確保係由會員本人進行操作設定。

當APP刪除後再重新下載並登入,須重新綁定信用卡嗎?

不須重新綁定信用卡。

如何聯繫客服?

您可以致電Breeze客服中心(電話:02-6600-8888#9),有關信用卡綁定、驗證等問題,請洽詢各信用卡發卡銀行客服中心諮詢。

注意事項

【支付送1,000點】(以下簡稱「本活動」)

1. 本活動限以微風電子錢包中綁定之國泰世華卡(含i刷金融卡)參加。
2. 活動館別:微風廣場、微風南京、微風松高、微風信義、微風台北車站、微風南山、微風台大、微風三總、微風A1、微風中研院(共10館)。
3. 「支付送1000點」活動限於活動期間以微風電子錢包綁定國泰世華卡且完成支付單筆滿新臺幣50元(含)以上(扣除除外商品及折抵金額後),回饋之微風點數1,000點於消費當日匯入微風錢包之會員帳戶,可於次筆交易使用。總限量25,000份,每卡限由一會員帳號綁定,每會員限回饋一次。點數有效期限至2019年5月31日。如有退換貨需返還活動贈點,依微風集團之退換貨說明辦理。
4. 如有不參與前述贈點活動之櫃位與除外商品,依微風集團各館之現場公告為主,或洽各專櫃人員。
5. 本行並未介入商品之交付或商品瑕疵等買賣之實體關係,相關商品退貨或服務取消之退款事宜,持卡人應先洽特約商店尋求解決,如無法解決,得要求本行就該筆交易以「帳款疑義之處理程序」辦理。
6. 持卡人於獲得本活動回饋前需仍維持有以下條件:
(1)不得解除應本活動綁定之國泰世華卡(移除綁卡、重新綁定皆為失效)
(2)Breeze Rewards微風積點禮遇會員有效會員資格
(3)持卡人於入點時須持有符合本活動資格消費之有效卡,且上一期無逾期未繳款之紀錄,若綁定之卡片終止、掛失、到期、遭本行停止使用信用卡權利、延滯繳款、或違反本行信用卡、i刷卡約定條款等情事時,即自動喪失資格。
7. 本活動優惠由微風集團提供,本行僅代為轉知相關活動訊息,如對活動內容及APP使用有任何疑問,請洽微風集團各館專櫃人員或微風客服協助,本行及微風集團保留隨時變更、終止本活動期間、內容及替換其他獎項之權利;活動期間內倘因不可歸責於本行之事由,本行得變更或終止活動,並於本行及微風集團網站上公告,若有其他未盡事宜,悉依本行相關規定或解釋辦理。參加本活動即表示同意接受本活動條款;若有違反者,本行有權取消參加者之參加資格並追回獲得之點數,如對本活動有任何疑義,詳見國泰世華活動網站及微風積點禮遇會員APP公告。

【微風集團刷購GO】

活動期間:2019/3/7~4/3

兌換時間:2019/4/6~4/10(逾期恕不受理兌換,並視同放棄兌換權益)

活動期間以微風錢包Breeze Pay綁定國泰世華卡(含i刷金融卡)支付累計達檻享回饋(恕不享銀行滿額禮)

館別

消費門檻(含)

回饋內容

加碼回饋

微風廣場

微風信義

微風松高

微風南京

微風南山

微風台北車站

*消費可跨館累計

滿NT$8,000

4%微風酬賓券

加贈微風點數1,000點

(=微風購物金$100元)

滿NT$100,000

5%微風酬賓券

加贈微風點數3,000點

(=微風購物金$300元)

滿NT$500,000

6%微風酬賓券

加贈微風點數10,000點

(=微風購物金$1,000元)

滿NT$1,000,000

7%微風酬賓券

加贈微風點數20,000點

(=微風購物金$2,000元)

【微風酬賓券】

1. 請至微風廣場/微風信義/微風松高/微風南京/微風南山/微風台北車站贈獎處領。
2. 微風集團發放之酬賓券為贈品,依面額使用,恕不找零,使用期限至2019/4/30(二)為止,逾期作廢,不配合酬賓券使用之櫃位依各店公告為準
3. 每卡限兌換乙次,正、附卡分開計算。回饋之酬賓券以100元面額計算,不滿100元自動扣除。計算範例如下:總消費48,000元可回饋4%→48,000*4%=1,920,即可兌換1,900元酬賓券。
4. 單卡回饋最高上限為140,000元酬賓券,兌換時請出示同卡號之信用卡、發票及簽單,遺失或損毀恕無法兌酬賓禮券。
5. 除微風錢包Breeze Pay,其他行動支付綁定之信用卡恕無法兌換。

【微風點數】

1. 本加碼回饋限以Breeze Rewards APP中「微風錢包Breeze Pay」綁定之國泰世華卡(含i刷金融卡) 支付累計達檻享有。
2. 支付累計達檻將即時歸點於APP內,如累積達下一門檻將補發達檻剩餘差額之點數。(如3/7以指定方式支付達8,000元,當日歸點1,000 點,3/10又再次以指定方式支付92,000元,因累計共達100,000元,將於3/10再發送2,000點)。每位會員帳號最高回饋點數20,000點。點數效期至2019/4/30。
3. 持卡人於獲得本活動回饋前需仍維持有以下條件:
(1)不得解除應本活動綁定之國泰世華卡(移除綁卡、重新綁定皆為失效)
(2)Breeze Rewards微風積點禮遇會員有效會員資格
(3)持卡人於入點時須持有符合本活動資格消費之有效卡,且上一期無逾期未繳款之紀錄,若綁定之卡片終止、掛失、到期、遭本行停止使用信用卡權利、延滯繳款、或違反本行信用卡、i刷卡約定條款等情事時,即自動喪失資格。
4. 除了微風錢包Breeze Pay之外,其他行動支付綁定之信用卡恕不配合此活動。

【微風酬賓券/微風點數共同規範】

1. 使用現金禮券、酬賓券、商品禮券、其他券類及信用卡紅利折抵之金額皆不納入贈獎活動消費金額計算。
2. 活動前之消費若於活動期間刷退重刷,則視為同筆消費之交易行為,需退回原兌換之禮券及贈品方可納入計算。
3. 消費結帳後補登會員之交易恕不列入贈獎活動金額計算。
4. 如有不參與前述活動之櫃位與除外商品,依微風集團各館之現場公告為主,或洽各專櫃人員。
5. 本行並未介入商品之交付或商品瑕疵等買賣之實體關係,相關商品退貨或服務取消之退款事宜,持卡人應先洽特約商店尋求解決,如無法解決,得要求本行就該筆交易以「帳款疑義之處理程序」辦理。
6. 本活動優惠由微風集團提供,本行僅代為轉知相關活動訊息,如對活動內容及APP使用有任何疑問,請洽微風集團各館專櫃人員或微風客服協助,本行及微風集團保留隨時變更、終止本活動期間、內容及替換其他獎項之權利;活動期間內倘因不可歸責於本行之事由,本行得變更或終止活動,並於本行及微風集團現場或網站上公告,若有其他未盡事宜,悉依本行相關規定或解釋辦理。參加本活動即表示同意接受本活動條款;若有違反者,本行有權取消參加者之參加資格並追回獲得之酬賓券及點數,如對本活動有任何疑義,詳見國泰世華活動網站及微風積點禮遇會員APP公告。