OPEN錢包是統一超商所提供的行動支付服務，提供OPEN POINT會員在OPEN POINT APP綁定信用卡及掃碼支付功能，透過OPEN錢包服務，可在指定通路進行掃碼支付，提供OPEN POINT會員更多元的付款方式。

您必須先下載OPEN POINT APP並加入會員，並綁定至少一張任一銀行所發行的信用卡或簽帳金融卡。

在綁定信用卡或交易的時候，您的手機必需連上網路。

註冊或使用OPEN錢包不需要負擔任何費用。

Android手機、iPhone手機都可以使用OPEN錢包，Android OS須為5.0版本、iOS須為10.0版本以上(請注意，若您的手機曾root/JB，可能因開通手機所有權限造成資安上的風險，因此不建議您使用)。

OPEN錢包是針對OPEN POINT會員所提供的服務，所以您必須先註冊OPEN POINT會員才能使用。

目前OPEN錢包只適用於全台灣的統一超商門市使用，無法使用於台灣以外的地區。

OPEN錢包目前可於全台統一超商、夢時代、統一時代百貨、聖德科斯、BEING fit新世代健身房、統一健身俱樂部、BEING spa BEING fit新世代健身房、統一健身俱樂部、BEING spa使用。
1. 統一超商&夢時代、統一時代百貨皆只可於開立統一超商、夢時代、統一時代百貨發票之收銀機使用，若非開立統一超商、夢時代、統一時代百貨之收銀機恕不適用。
2. 統一超商僅接受OPEN錢包的國泰世華卡或中信卡支付。

登入OPEN POINT APP 登入會員，選擇下方「錢包」功能，點選新增信用卡，您必須輸入信用卡卡號、到期年月及背面末三碼等資料，完成交易密碼設定並經過國泰世華銀行的驗證之後，即可完成綁定信用卡程序。

OPEN錢包接受綁定任一銀行所發行的Visa、MasterCard及JCB信用卡或簽帳金融卡(Debit card)，且須為有效卡且已開卡。(唯於統一超商僅能使用國泰世華&中信信用卡支付)

附卡也可以綁定OPEN錢包 (須為有效卡且已開卡)。

每個會員最多可以綁定20張信用卡。

不行。一張信用卡一次只能被一個OPEN POINT會員所綁定使用。

預設付款信用卡的意思是指您從多張已綁定的信用卡中，預先選擇一張作為付款所使用。

為了保障持卡人權益，在綁定步驟中，系統會透過國泰世華銀行驗證您所輸入的信用卡卡號資訊，並發送簡訊驗證碼至持卡人的手機號碼，以確認該張信用卡係為持卡人本人所同意綁定使用。

請您先檢查手機的簡訊空間是否足夠、是否能接收商務簡訊，或者您可以點選「重新發送」按鈕要求系統重新發送一次。

您必須點選「重新發送」按鈕要求系統重新發送一次簡訊驗證碼(請注意，每日最多只能申請發送4次)

當您選擇新增卡片時，您需要設定一組交易密碼，未來當您使用OPEN錢包進行交易前，系統將要求您輸入此組交易密碼，以確保是由您本人操作，並提高使用安全性。

如果您的手機是iPhone 5S(含)以上的型號，在完成設定6位數字的交易密碼後，系統將自動詢問是否同意以TouchID或FaceID取代6位數字密碼解鎖，同意之後即可使用。

您可以在「卡片管理」功能中，選擇您想要編輯的信用卡，點選左上方「X」圖示後系統將刪除該筆綁定資料 (預設付款信用卡也可以刪除)。

在OPEN POINT APP點選下方錢包功能，點選「我的條碼」輸入交易密碼後，會出現一組支付條碼，您只要出示此條碼交由店員掃碼即可完成付款。

OPEN錢包付款是使用您預先所綁定的信用卡進行付款，在系統端的交易處理上，與一般刷卡付款流程相同。

為確保支付安全性，支付條碼是經過複雜的演算加密所組成，因此每組支付條碼只能夠使用一次，且超過5分鐘未使用即失效。

使用OPEN錢包付款並未限定交易金額限制。

可能是您的信用卡已到期、停卡或當期額度已達上限，如需得知進一步消息，可洽詢您的信用卡發卡銀行。

使用OPEN錢包完成付款後，您可以用APP的交易紀錄中查詢三個月內的OPEN錢包交易紀錄。另外您也可能收到來自發卡銀行的消費簡訊通知。

於付款條碼上方可選擇開啟OPEN POINT點數折抵開關，即可於付款時折抵OPEN POINT點數。

目前OPEN錢包不支援分期付款功能。

使用OPEN錢包完成付款後，您可以用APP的「交易紀錄」查詢三個月內的OPEN錢包交易紀錄。

OPEN錢包為統一超商與國泰世華銀行合作的行動支付服務，除了在信用卡資料儲存及交易處理符合國際組織PCI-DSS安全認證之外，交易傳輸過程係全程採加密技術傳輸，且搭配您所設定的交易密碼，因此大幅提升交易的安全性。

支付>支付設定>交易密碼中可更改密碼。

在「付款密碼設定」功能中點選「忘記密碼」,新密碼的簡訊將會送到你的註冊會員手機中, 若未收到簡訊提供的新密碼，需與OPEN POINT客服連繫。

可以。

會，您必須申請新的會員帳號，並重新綁定信用卡。

-關於會員、點數、交易條碼、APP操作等問題，您可以致電OPEN錢包客服中心(電話：0800-711-177，手機改撥02-2627-1650)。
-關於信用卡綁卡3D驗證(6405)、交易失敗(6403)等問題，請洽詢原發卡行。