85 Cafe APP

PAY你即食饗樂

2017/12/04-2018/01/31

綁定國泰世華卡(含i刷金融卡)

招牌咖啡免費送

(免登錄)

2017/12/04-2018/02/28

85°C門市使用電子錢包付款

單筆消費
滿150元

50刷卡金

(需登錄)

支援 IOS 9.1、Android 4.4以上版本

安全綁卡

快速支付

FAQ

85 Cafe APP 電子錢包,提供什麼服務內容?

85 Cafe APP 電子錢包為85度C提供的行動支付服務,僅提供85度C會員於85 Cafe APP 綁定信用卡及掃碼QRcode作為支付消費款項使用;且85度C會員透過本電子錢包服務,於全省85度C門市(部分門市除外)結帳時,可同時累積85度C VIP溫度與85度C紅利點數。目前電子錢包服務,適用門市請依 85度C官網及現場門市公告為主。

註冊85 Cafe APP電子錢包有無條件限制?

您必須先行下載85 Cafe APP並註冊加入會員,且至少有一張國泰世華銀行信用卡或簽帳金融卡,方可綁定使用。

使用85 Cafe APP電子錢包時,需要連上網路嗎?

使用者應自行備妥使用本服務所需之手機或相關設備,並連結有線、無線或行動網際網路,方可使用。

註冊85 Cafe APP電子錢包及綁定信用卡,是否產生註冊、設置、綁定及驗證等相關費用?

85 Cafe APP電子錢包之設置、綁定信用卡及驗證程序,皆無任何費用產生;惟使用者連結有線、無線或行動網際網路之衍生費用,需自行負擔。

使用手機操作85 Cafe APP電子錢包功能,有無相關硬體限制?

本服務可支援Android4.4及IOS9.1以上版本之手機使用85 Cafe APP電子錢包功能。請注意,若您的手機曾越獄〈root/JB〉或有其他類似情形,因其等可開通手機所有權限或破壞原裝置之安全機制,可能將造成資安上的風險,因此無法使用本85 Cafe APP電子錢包服務。

85 Cafe APP電子錢包是否有儲值功能?

85 Cafe APP電子錢包僅供信用卡綁定支付使用,並無儲值功能。

無85 Cafe APP會員,可使用電子錢包功能嗎?

85 Cafe APP電子錢包僅提供85度C會員便利支付所建置之服務,若您有使用本服務之需求,請您先註冊85 Cafe APP會員,方可使用。

85 Cafe APP電子錢包可以在海外門市使用嗎?

85 Cafe APP電子錢包,尚無開放至台灣以外地區使用。

如何於電子錢包綁定信用卡?

首先須進入85 Cafe APP並登入會員,請於首頁下方點選中間「電子錢包」圖示,進入畫面後點擊「+新增您的電子錢包」,依序輸入信用卡卡號等相關資訊及驗證,並設定電子錢包安全鎖密碼後,即可完成綁定信用卡程序。

85 Cafe APP電子錢包接受綁定那些信用卡呢?

電子錢包綁定功能目前僅能綁定國泰世華銀行所發行的Visa、MasterCard、JCB信用卡及簽帳金融卡(Debit card),且信用卡須為有效且已開卡。(未來將陸續開放其他銀行信用卡,敬請期待)

85 Cafe APP電子錢包可否綁定信用卡附卡?

電子錢包綁定功能,接受信用卡附卡綁定,但信用卡須為有效卡且已開卡。

85 Cafe APP電子錢包可否使用同一張信用卡綁定兩名會員?

不可以,每張信用卡限綁定一位會員使用。

85 Cafe APP電子錢包同一會員可否綁定二張以上信用卡

可以,但信用卡須為有效卡且已開卡。

操作電子錢包綁卡功能中,無法收到簡訊驗證碼?

請先確認您的手機是否為信用卡申請之電話號碼。
為了保障持卡人權益,在綁定步驟中,系統會透過國泰世華銀行驗證您所輸入的信用卡卡號資訊,並發送簡訊驗證碼至持卡人的手機號碼,以確認該張信用卡係為持卡人本人所同意綁定使用。

操作電子錢包綁卡功能中,如無法收到簡訊驗證碼或輸入錯誤時,該如何處理?

請先檢查手機簡訊空間是否足夠、且是否能接收商務簡訊,或者您可以點選「重新發送」按鈕,要求系統重新發送一次。
請注意:點選「重新發送」按鈕要求系統重新發送簡訊驗證碼,每日最多只能申請發送4次。

什麼是安全鎖密碼? 為何需要設定安全鎖密碼?

於綁定85 Cafe APP電子錢包時,須強制設定一組安全鎖密碼,當您使用85 Cafe電子錢包進行交易前,系統將要求您輸入安全鎖密碼,以確保是由您本人操作,並提高使用安全性。
請注意:如須變更安全鎖密碼,可至「設定」→「電子錢包安全鎖設定」中,變更安全鎖密碼或選擇關閉/開啟指紋(IOS)/圖形(Android)鎖功能

如何使用TouchID(IOS)及圖形解鎖(Android)取代安全鎖密碼?

當設置完電子錢包安全鎖密碼後,Android版本手機可設定圖形解鎖,IOS版本手機將判定有無開啟指紋解鎖功能。

如何刪除已經綁定的信用卡?

您可於「電子錢包」功能中,選擇您想要編輯的信用卡,點選右上角的齒輪圖形按鈕,即可進行「解除綁定」功能。

如何使用電子錢包付款功能?

您可於「電子錢包」功能中,選擇欲支付的信用卡,輸入安全鎖密碼或圖形/指紋解鎖後,將出現一組支付QRcode,請將此QRcode交由店員掃碼即可完成付款,交易成功後系統將同時累積您的85度C VIP溫度與85度C紅利點數。

85 Cafe APP電子錢包付款與一般信用卡交易相同嗎?

85 Cafe APP電子錢包付款,係透過加密機制傳輸至國泰世華銀行進行驗證及保存,在系統端的交易處理上,與一般刷卡付款流程相同。

開啟電子錢包付款條碼有時間或次數限制嗎?

為確保支付安全性,付款QRcode是經過複雜的演算加密所組成,因此每組付款QRcode只能夠使用一次,且超過2分鐘未使用即失效。請注意:操作時如無法掃描,請點選「重新讀取」,以獲取新的QRcode進行交易。

透過85 Cafe APP電子錢包付款是否有交易金額的上限?

使用85 Cafe APP電子錢包付款,只要信用卡發卡銀行所核定之信用額度內皆可使用,並無交易金額限制。

為什麼綁定的信用卡交易會失敗?

電子錢包交易失敗,可能因信用卡期限到期、停卡或當期額度已達上限,而造成無法交易的狀況發生。如需得進一步瞭解,請洽詢信用卡發卡銀行諮詢。

透過85 Cafe APP電子錢包付款是否可以折抵我的信用卡紅利點數?

目前85 Cafe APP電子錢包,尚未開放信用卡紅利折抵功能。

透過85 Cafe APP電子錢包付款完成後會收到通知嗎?

當使用電子錢包完成付款並成功交易時,85 Cafe APP將自動發送交易通知於您的手機中。請注意:交易通知以推播功能發送,如關閉85 Cafe APP推播功能,將無法收到交易通知。

透過85 Cafe APP電子錢包功能,可分期付款嗎?

目前85 Cafe APP電子錢包,尚無開放分期付款功能。

透過85 Cafe APP電子錢包付款的交易可以退貨/退款嗎?

可以。您需持欲退貨消費發票及商品至門市櫃台辦理退貨手續,系統將於您的當期或次期帳單取消該筆交易款項,款項將退回至您的信用卡次期帳單(詳細退貨政策係依85度C官網或店內公告為準)。
請注意:如有取消交易、退貨退款,則85度C會將該次消費所轉換之點數取消扣回。

如何查詢交易紀錄?

可於85 Cafe APP「會員」→「消費紀錄」中,查詢最近一年內交易紀錄。

透過85 Cafe APP電子錢包付款的交易是安全的嗎?

85 Cafe APP電子錢包,係透過加密機制傳輸至國泰世華銀行進行驗證及保存,除在信用卡資料儲存及交易處理符合國際組織PCI-DSS安全認證之外,交易傳輸過程係全程採加密技術傳輸,且搭配您所設定的安全鎖密碼,因此大幅提升交易的安全性。

如會員帳號疑似被盜怎麼辦?

請盡快致電85度C客服中心(電話:0800-611-588)反映,並同步聯繫信用卡發卡銀行客服(電話:02-2383-1000)確認是否需做信用卡盜刷及停卡處理。

如忘記安全鎖密碼怎麼辦?

當安全鎖密碼連續輸入錯誤達10次,系統將強制要求重設安全鎖密碼,為維護安全,重設密碼前需再輸入會員登入密碼,方可重新設定,以確保係由會員本人進行操作設定。

當APP刪除後再重新下載並登入,須重新綁定信用卡嗎?

重新下載APP後,登入於會員並開啟電子錢包時,系統將要求重新設定安全鎖密碼即可,不須重新綁定信用卡。

如何聯繫客服?

您可以上班時間(09:00~18:00)致電85度C客服中心(電話:0800-611-588),有關信用卡綁定、驗證等問題,請洽詢國泰世華銀行客服中心(電話:02-2383-1000)。

注意事項