| 網路銀行使用安全建議 |
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請謹記當您完成所有網路銀行服務後，一定要登出網址以及關閉瀏覽器。
- 為確保閣下能進入真正的國泰世華商業銀行香港分行網路銀行網址，請您於瀏覽視窗網址位置鍵入網址https://www.cathaybk.com.tw/hongkong，將此網址記錄在瀏覽器的常用網址名單內，以便日後經此網址記錄接駁至國泰世華商業銀行香港分行網址。
- 當您申請相關業務時，請於第一時間內變更銀行發給您的網路銀行密碼單內之登入密碼，使用紙本密碼單完成密碼變更後，請務必將紙本密碼單銷毀。
- 每隔一段時間更改密碼，例如最少每三個月更改一次(尤其懷疑密碼有外洩情形時更應馬上掛失或變更網銀密碼)。
- 不要向任何人士披露密碼。(甚至連國泰世華商業銀行的任何人員，都不會要求閣下說出密碼。)
- 請不要將您的密碼隨意紀錄在：(1)任何可登入網路銀行的裝置、(2)經常隨身攜帶的物件、(3)靠近裝置的地方。
- 不要寫下或記錄密碼而不加掩藏。
- 不要用您的出生日期、姓名、身份證號碼、電話號碼或類似數字作為密碼。
- 輸入密碼時注意不要被周遭他人窺視。
- 不要選用您於其他網站登記使用的密碼。
- 不應使用在公眾地方提供的上網服務進入網路銀行進行交易或查詢戶口結餘，因為這些電腦有可能已遭入侵（別人可能藉此取得您的個人或戶口資料）。
- 於使用網路銀行服務時，切勿同時開啟其他瀏覽器及瀏覽其他網站。
- 於使用網路銀行服務時，切勿讓網頁長時間閒置。
- 為避免閣下的個人資料為他人所用，請勿以他人熟悉的格式寫下您的個人網上銀行戶口資料。若閣下使用電子工具儲存個人資料，請確保該資料保密以防止被他人盜取及使用。
- 如果您忘記了使用者密碼，請洽本分行重新申請。
- 國泰世華商業銀行不會以電子郵件或致電客戶要求客戶提供密碼及相關個人資料。
- 不要開啟來歷不明並載有附件的電子郵件，並應刪除垃圾郵件，切勿經由電子郵件、未知應用程式內的連結或網路搜尋器登入網路銀行，並避免安裝或執行來源不明的軟體及程式，應避免使用電子郵件傳送個人資訊或密碼。
- 請您定期更新您電腦上的防毒軟體版本並掃除病毒，請於您的電腦加裝正版安全性防衛軟體(例如：防火牆或防毒軟體)，並隨時更新病毒碼，以減少木馬程式(後門程式)、病毒、蠕蟲及其他程式惡意碼入侵您的電腦，側錄個人資料。
- 請您使用正版的作業系統及軟體並安裝最新的作業系統和瀏覽器安全修正，並於您登入網銀的電腦設置開機密碼。
- 如果您對網上保安或閣下的戶口活動有懷疑，請在合理切實及可行範圍內於香港辦公時間內致電+852 2877 5488與本行服務人員聯絡及應盡快更改密碼。
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| 行動裝置安全建議 |
- 行動裝置（如：智能手機、平板電腦）已成為我們生活中不可或缺的工具，透過行動裝置使用網路銀行服務時，應注意各種資訊安全的措施，以防止不肖人士透過保安漏洞入侵您的行動裝置。
- 提醒您，國泰世華商業銀行香港分行並沒有提供任何由AppStore及GooglePlay™ 等來源下載的官方應用程式（APP），千萬不要下載任何疑似偽冒本行應用程式（APP），如有疑問，請致電本行。
- 在行動裝置上安裝信譽良好品牌的防毒軟件，並隨時保持病毒碼更新，以提升使用的安全性。
- 若您使用行動裝置的網頁瀏覽器，透過本分行的網路銀行登入網頁登入，請注意以下安全事項：
- 1. 請持續更新行動裝置的操作系統（OS）和應用程式。
- 2. 請使用自動上鎖或啟用密碼鎖功能，防止他人未經許可使用您的行動裝置。
- 3. 切勿使用他人設備登入個人的電子銀行帳戶。
- 4. 請避免將帳號及密碼儲存在行動裝置上及網頁上。
- 5. 請避免使用已破解或非法入侵的行動裝置（如：越獄(jailbreak)、超級用戶權限(root)）。
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| 相關連結 |
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注意：倘若閣下作出欺詐行為或因為嚴重疏忽或未能遵守上述之保障措施而招致任何損失，閣下將要承擔所有損失。本分行一貫採取嚴格的保安標準及程序，以防止未獲授權人士取得有關閣下的資料。國泰世華商業銀行絕對不會在正常的網路銀行登入程序以外，接觸閣下及要求閣下確認個人資料，例如網銀使用者ID、使用者密碼或使用者代號。倘閣下接獲此等要求，請立即致電+852 2877 5488通知本行。 |
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