常見問題
Q1.首次登入 Global MyB2B App 需要哪些驗證步驟？
如您為授權管理員，首次登入需進行代號、密碼變更。如您為一般使用者，首次登入需進行密碼變更，並建議您進行信任裝置綁定，以確保功能的完整使用。
Q2.如何設定快速登入 Global MyB2B App？
請您先確認授權管理員已開通您的快速登入權限 (此確認需在電腦版 GMB)。確認已開通後，再登入 App 完成信任裝置綁定，即可進行快速登入設定流程。
Q3.操作舊版 Global MyB2B App 未升級 新版 App 有什麼影響？
自新版 App 上線日起，舊版 App 即不再維護，因此需請您盡速下載新版App，以確保功能正常使用。
Q4.新舊版本間的 Global MyB2B App 資料會同步嗎？
舊版 App 資料將與新版 App 同步，惟登入新版 App 後，建議您務必完成信任裝置，以確保功能的完整使用。
Q5.如果我在 Global MyB2B 新版 App 上遇到問題，是否還能恢復使用舊版系統？
因上線新版Global MyB2B App後，下載的App僅會有新版，故更新後即無法退版到舊版 App 。 若在 Global MyB2B 新版 App 遇操作上的問題，請洽詢企金客服專線0800-818-009 ，我們將竭誠為您服務說明。
Q6.使用新版 Global MyB2B App 是否需要額外安裝憑證或安全元件？
不需要。新版 Global MyB2B App 無需額外安裝憑證或安全元件。
Q7.我有多家公司，是否能在同一 Global MyB2B App 中整合管理操作？
若您已臨櫃完成帳戶整合的申請，以主企業 ID 登入新版本 App 時，即可依照帳戶整合申請的權限，進行台灣關係戶的帳戶整合管理。
Q8.Global MyB2B APP支援的最低版本手機系統是多少？
若您的手機系統版本為iOS 15/Android 9或更新版本，將可正常使用Global MyB2B APP。