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2020年度世界卡財管貴賓免費機場接送服務規範

貴賓資格：2020/01/01~2020/12/31本行鑽石貴賓(近三個月平均往來資產餘額達等值$3,000萬以上)且持有效本行世界卡正卡者。

有效期間：2020年01月10日起至2021年06月30日止。
*符合2019年度機接資格者，有效期間至2020/6/30止，逾期無效。

使用次數：有效期間內享最高兩次指定區域免費接機或送機服務。世界卡與本活動優惠不得重覆使用。
詳細世界卡活動內容

接送車種：提供高級進口轎車及7人座車為主。

預約專線：國泰世華世界卡貴賓24小時服務專線(04) 2206-1608。
2020鑽石貴賓世界卡專屬預約網頁

指定區域至以下機場國際線免費區域：

(1)松山機場：接送區域限於台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市。

(2)桃園國際機場：接送區域限於宜蘭縣、台北市、新北市、桃園市、基隆市、新竹縣市、苗栗縣市、台中市、彰化縣市、南投縣市、花蓮縣市。

(3)清泉崗國際機場：接送區域限於新竹縣市、苗栗縣市、台中市、彰化縣市、南投縣市、雲林縣、嘉義縣市。

(4)高雄國際航空站（原小港機場）：接送區域台中市、彰化縣市、南投縣市、雲林縣、嘉義縣市、台南市、高雄市、屏東縣市、台東縣市。

預約時間：機場接送預約請於乘車日之指定使用時間的48小時前(含週六、日)事先預約，以便於車輛調度；如遇行政院人事行政總處規定之3天（含）以上之連續假日，則須於5個工作天前預約（不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政總處規定之假日及國定假日）。
【舉例】
*平日：2020/07/20(一)18:00使用本服務，最晚預約時間為2020/7/18(日)17:59:59前
*連續假日：2020/10/9(五)10:00使用本服務，最晚預約時間為2020/9/29(二) 00:00:00前

變更／取消時間：須於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用。若異動日期提前者仍須符合48小時前(含週六、日)來電異動，否則視同使用。(春節期間須五個工作天)。未經24小時服務專線變更或取消者，視同使用該服務權益乙次。

接機待時：若持卡人已確認班機延誤，請立即致電通知服務中心，以免持卡人之權益受損。接機等候時間為飛機實際到達時間或持卡人約定時間起90分鐘內，若服務人員確認班機已抵達但又無法連絡到持卡人時，服務人員得於該班機實際到達時間起算起等待90分鐘後逕行離開，並視同持卡人已使用過該單趟服務；若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者，則持卡人應自第91分鐘起，每超過1小時支付待時費用300元 (八人座及賓士轎車同)，不足1小時以1小時計算。

送機待時：車輛依與乘客約定時間到達乘客指定地點，乘客如逾約定送機時間30分鐘以上且聯絡不到乘客本人時，服務人員及車輛得逕自離開，並視同乘客已使用該單趟服務；若服務人員接獲乘客通知並繼續等待且完成服務者，則乘客應自第31分鐘起，每超過1小時支付待時費用300元 (八人座及賓士轎車同)，不足1小時以1小時計算。

逾時補償：接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時30分鐘以上，且經持卡人與服務中心確認車輛無法在指定時間到達時，持卡人有權先以其他交通工具先行接駁，持卡人就所支出之交通費用，可憑證明之發票或收據，請求服務提供廠商依照實際費用補償。* 接機預約時間以航空公司公佈班機抵達時間為準。

接機服務如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務，若班機延後則依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含) 則視同持卡人取消該次接機服務並不予向持卡人取當次費用。

舉牌服務：若須舉牌服務另加收新臺幣200舉牌費。

乘客保險：服務車輛均投保300萬乘客險。

同行人數：除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以1車為限。(1車限定人數依交通法規規定，客服中心保留接受同行人數之權利)。

行李裝載：為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包…等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，機場接送客服中心有最終決定派車權。

兒童安全座椅加價：

因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範，12歲以下兒童乘坐小客車，須繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約機場接送服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如須使用兒童安全座椅(增高座墊)設備，除機場接送優惠價之外，每張兒童座椅(增高座墊)須另加收新臺幣300。
兒童安全座椅(增高座墊)規格有二種：幼童型(1-4歲)／兒童增高坐墊(4~12歲)，請持卡人於預約時告知所須規格。因車型限制，每車最多限預約2張(含)安全座椅(增高座墊)。

其他注意事項：

持卡人須於登機前2小時到達機場，辦理登機手續，請持卡人自行預留車程時間。
車輛無法進入狹小巷弄及地下停車場。
國泰世華銀行之特約廠商/國泰世華銀行僅提供持卡人接或送機服務，其他如搭乘飛機訂位等相關事項概與國泰世華銀行之特約廠商/國泰世華銀行無關。