親愛的客戶您好：

為提升客戶帳務交易安全性，自2021年12月20日起，針對經本行認定與多人共用電子郵件信箱且於前述日期前已開啟使用人臉辨識服務之客戶，本行將管控其於國泰世華CUBE App僅能透過「人臉辨識服務」進行非約定轉帳交易（即無法使用「交易認證碼」或「簡訊OTP」等其他驗證方式進行非約定轉帳）。與多人共用電子郵件信箱且未於前述日期前開啟使用人臉辨識服務之客戶，將無法於國泰世華CUBE App進行非約定轉帳交易。

若遇交易管控，敬請透過國泰世華CUBE App或持證件親至本行各分行更新原留存的電子郵件信箱，以保障您的權益。在此感謝您的支持與配合，謝謝！

國泰世華商業銀行  謹啟