被保險人知悉保險事故發生後，應採取下列之措施：

1. 於知悉後五日內通知國泰產險及國泰世華銀行並保留相關軟、硬體及交易紀錄。
2. 於通知國泰產險後三十日內向警察機關報案並說明事故情形及損失明細，取得警察機關開立之一般刑案之受(處)理案件證明單或一般刑案之佐證函文。
3. 被保險人應協助提供上開相關資料或文書或進行其他必要的調查，以利國泰產險協助被保險人進行合理必要之措施。發生本保險契約承保範圍內之損失時，如被保險人違反本條約定之義務所致之擴大損失，國泰產險不負賠償之責。

1. 參加「帳戶安全險」活動，請於2025/4/15中午後更新CUBE App至iOS版本號: 7.7.1801(含)以上或Android版本號: 7.7.1801(含)以上。
2. 若需查詢「帳戶安全險」活動之保障內容及保險期間等資訊，請前往國泰產險會員中心。
3. 在保險期間內，每一被保險人之臺幣帳戶遭第三人進行非約定盜轉，或遭第三人盜用身分之情形，合計最高賠償金額為新臺幣16,000元。
4. 本活動提供限量4.5萬名額，且名額以客戶點選資料送出之先後順序為準，採先到先得制，若名額額滿則提前結束。
5. 活動參加資格不包含法定受監護宣告及受輔助宣告之對象。
6. 帳戶安全險保單累計總賠償金額共計新臺幣6,150萬元。
7. 理賠與否，由國泰產險認定為準。
8. 臺幣活期性存款帳戶係包括一般活期存款、活期儲蓄存款、綜合活期存款、綜合活期儲蓄存款及支票存款。

對於直接或間接因下列事由所致之損失，不負補償責任：

1. 因逾越被保險人授權之行為所致者。
2. 因個人行動裝置遺失或遭竊盜所致者。
3. 被保險人之三親等內血親或姻親所致者。
4. 任何因被保險人將帳戶轉借他人使用或違反網路銀行服務條款所致者。
5. 任何因被保險帳戶身分盜用而轉入被保險帳戶之資金所致者。
6. 任何因被保險人帳戶資金遭竊取而衍生的附帶損失。

因下列事項之事故或損失，不負理賠責任：

1. 因核子分裂或輻射作用所致者。
2. 因政府、行政主管機關或消費者主管機關之命令或處分所致者。
3. 被保險人之故意或犯罪行為所致者。
4. 罷工、暴動、民眾騷擾所致者。
5. 對於直接或間接因任何恐怖主義之行為或與其有關之行動，不論其是否有其他原因或事件同時或先後介入所致者。
6. 對於直接或間接為抑制、防止、鎮壓恐怖主義者之行為或與其有關之行動所致者。前項所稱「恐怖主義者之行為」係指任何個人或團體，不論單獨或與任何組織、團體或政府機構共謀，運用武力、暴力、恐嚇、威脅或破壞等行為以遂其政治、宗教、信仰、意識型態或其他類似意圖之目的，包括企圖推翻、脅迫或影響任何政府，或致使民眾或特定群眾處於恐懼狀態。
7. 因被保險人從事商業行為或投資行為所致者，或與商業行為或投資行為有關。
8. 基礎設施的故障、中斷、降級或停機（包括任何通訊設備、空調、電源供應設施、獨立發電機、變頻器單元、變壓器以及用於維持支援電腦系統和數據的電子設施運作的任何其他設施），或以下不受要保人控制而屬第三方提供商的相關服務：電信（包括網際網路）、網際網路服務（包括負責提供服務、硬體和技術設備以存取和使用/運營網際網路的網路服務商；域名系統服務商；其他提供網路交換中心的網際網路與外部網路服務商；網路提供商；以及有線網路、衛星和無線電通信網路運營商）、衛星、有線、電力、燃氣或水供應商。
9. 被保險人在本保險契約生效前已知或應知可能會導致賠償請求之任何保險事故。
10. 可能導致本公司面臨聯合國決議或歐盟、英國或美國的貿易或經濟制裁、法律或法規下的任何制裁、禁令或限制之任何保險保障、保險賠款或利益給付。
11. 各種罰金、罰款、懲罰性賠償或違約金。
12. 直接或間接因戰爭、類似戰爭、網路行動（無論是否宣戰）、敵人侵略、外敵行為、叛亂、內亂或其他類似之武裝變亂導致的任何事故或損失，且核武器的發射即使是意外也將被視為戰爭；在判定網路行動歸屬於某個國家時，要保人和本公司將考慮任何可取得的客觀合理的證據，這可能包括受網路行動影響之電腦系統實際所在國家之政府正式或官方地將其歸屬於另一個國家或係受其指示或在其控制之下者。
13. 因要保人之疏忽或遺漏或網路銀行應用程式系統錯誤所導致之任何損失。