親愛的客戶 您好：

為充分瞭解客戶的需求及提供適切之金融商品與服務，本行依客戶風險承受度區分為不同等級之客戶投資屬性，且由低至高依序為「防禦型」、「保守型」、「穩健型」、「積極型」、「非常積極型」共五類，以確保商品或服務對客戶之適合度。
為保護客戶之金融消費權益，自民國112年10月14日零時起(台灣時間)，本行對客戶於數位通路申購/異動/轉換理財商品採取交易保護措施。若您於本行評估投資屬性分析(KYC)之屬性較前次「高」時，須於評估之次日始得於數位通路申購/異動/轉換風險等級較高之理財商品(如：原投資屬性為保守型，調高為穩健型，則須於調高屬性之次日始得申購/異動/轉換穩健型商品)，而客戶先前已向本行申購的商品則不受影響。
如有任何問題，請洽各分行理財顧問，或致電本行24小時客戶服務專線(免付費電話)0800-818-001，本行將竭誠為您服務，謝謝您。

國泰世華商業銀行 謹啟